www.wrm.ir
1 | آیا اطلاع رسانی و راهنمایی لازم به صورت شفاف و دقیق برای انجام خدمات مورد درخواست به شما ارائه شده است؟ |
بلی (316) تا حدودی (184) خیر (218) |
|
2 | آیا خدمت مورد نظر شما سریع ، به موقع و در زمان مقرر انجام شده است ؟ |
بلی (318) تا حدودی (170) خیر (230) |
|
3 | تلاش کارکنان شرکت در جهت رعایت قوانین و مقررات را چگونه ارزیابی می کنید ؟ |
بسیار مناسب (309) مناسب (258) نامناسب (151) |
|
4 | نظر کلی شمار در مورد کیفیت خدمات ارائه شده چیست؟ |
بسیار مناسب (544) مناسب (62) نامناسب (112) |
|
5 | نحوه برخورد کارکنان با شما چگونه بوده است ؟ |
بسیار خوب (552) خوب (48) متوسط (38) بد (80) |
|
6 | چنانچه کاری که به جهت آن مراجعه نموده و انجام نشده است ، یا در روند کار خود با تاخیر مواجه شده اید علت را کدامیک از موارد زیر می دانید؟ |
عدم حضور مسئول ذیربط یا جانشین وی (280) عدم تمایل کارکنان به انجام وظیفه (190) عدم اطلاع مسئول ذیربط از قوانین و مقررات (196) درخواست غیر معقول (18) سایر (39) |